今后叫出租 打个电话就搞定
为提高出租车效率,成都相关部门筹备推广“电话叫车服务”
在上周召开的新增运力听证会上,相关负责人透露,成都将投资4000万建设成都出租汽车管理系统,还计划将目前的3个GPS平台整合为统一的调度中心,推广电话叫车等服务。
建系统规范管理揪出克隆车
相关负责人称,投资4000万建立的出租汽车管理系统集调度、证照和公益等多方面功能于一体。建好后将在每辆出租车的挡风玻璃上设置电子显示屏,显示现在服务资格证上标注的司机姓名、公司名称等信息。下方将设置“满意”“不满意”等按钮,市民可根据服务质量来评价。
“在提供更好服务的同时,该系统还能有效整治克隆车。”该负责人说,每辆出租车显示屏上的内容在每个区域都不同。比如,出租车从成华区进入锦江区后,显示屏上的内容就会调整。克隆车就算有显示屏也不可能进入管理系统,其显示内容无法像正规出租车那样同步更新。
打车难将推出电话叫车服务
该负责人表示,据调查,出租车在时间、空间上分布不均匀也是成都市区打车难的一个因素。为了更好解决该问题,提高出租车效率,相关部门正筹备推广电话叫车。目前全市8715辆出租车虽然都安装了GPS,但分属三个不同公司。整合三个GPS平台,成立统一的调度中心后,在各出租车公司建二级管理平台,就能掌握空车资源,为电话叫车创造条件。
相关负责人称,目前上海等城市已开展了电话叫车服务,成都将借鉴这些城市的经验,同时根据具体情况推出电话叫车服务。但怎样保证乘客和司机守信用,成了电话叫车的难点:驾驶员接了电话不按约去接乘客,管理部门很容易调查,“但如果乘客叫了车后不等待约定好的出租车又该怎么办?”这些问题都有待解决。 记者 朱丹